Verzendbeleid
Algemene Voorwaarden – GoedkoopHaardhout.com
Laatst bijgewerkt: 29 april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van GoedkoopHaardhout.com.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Dorrestijn Haardhout B.V., handelend onder de naam GoedkoopHaardhout.com.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met ondernemer.
Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
Producten: alle aangeboden goederen, waaronder haardhout, aanmaakhout, bigbags en aanverwante producten.
Levering: het bezorgen of afhalen van bestelde producten.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Dorrestijn Haardhout B.V.
Handelsnaam: GoedkoopHaardhout.com
Vestigingsadres: Van Teylingenweg 166, 3471 GJ Kamerik, Nederland
E-mail: info@goedkoophaardhout.com
Telefoon: 06 – 21 37 46 09
KvK-nummer: 42019885
IBAN: NL95RABO0170380106
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van ondernemer en op iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Ondernemer streeft naar een correcte omschrijving van producten, prijzen en eigenschappen.
- Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten binden ondernemer niet.
- Haardhout is een natuurproduct. Afwijkingen in kleur, gewicht, vochtpercentage, structuur en formaat geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra ondernemer een bestelling bevestigt.
- Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
- Indien een product niet beschikbaar is, wordt klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 6 – Prijzen
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Eventuele bezorgkosten, toeslagen of statiegeld worden vooraf duidelijk vermeld.
- Ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
- Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs op het moment van bestellen.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden of zoals schriftelijk overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is ondernemer gerechtigd levering op te schorten.
- Eventuele wettelijke incasso- en administratiekosten komen voor rekening van klant.
Artikel 8 – Levering
- Levering vindt plaats op het door klant opgegeven adres.
- Klant dient ervoor te zorgen dat de afleverlocatie goed bereikbaar en veilig toegankelijk is.
- Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
- Ondernemer bepaalt de meest geschikte en veilige plaats van lossen.
- Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 – Bigbags en emballage
- Indien producten worden geleverd in bigbags of andere emballage, kan hiervoor statiegeld worden gerekend.
- Deze emballage dient in goede staat te worden geretourneerd.
- Bij beschadiging, verlies of niet-retournering mag ondernemer het statiegeld geheel of gedeeltelijk inhouden.
Artikel 10 – Retouren
- Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van klant, tenzij anders overeengekomen.
- Indien een bestelling al onderweg is, kunnen gemaakte transportkosten worden doorberekend.
Artikel 11 – Klachten
- Klachten over producten of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
- Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of telefonisch.
- Ondernemer zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de producten.
- Opslag en gebruik van haardhout geschieden op eigen verantwoordelijkheid van klant.
Artikel 13 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
- Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, transportproblemen, storingen, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen.
- In geval van overmacht mag ondernemer levering uitstellen of annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 14 – Privacy
- Ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
- Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking, levering en klantenservice.
- Nadere informatie is opgenomen in het privacybeleid van ondernemer.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Slotbepalingen
- Ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- De meest actuele versie is beschikbaar via de website.
- Op reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie gelden die van kracht was op het moment van bestelling.