Algemene Voorwaarden – GoedkoopHaardhout.com

Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van GoedkoopHaardhout.com.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Dorrestijn Haardhout B.V., handelend onder de naam GoedkoopHaardhout.com.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met ondernemer.

Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.

Producten: alle aangeboden goederen, waaronder haardhout, aanmaakhout, bigbags en aanverwante producten.

Levering: het bezorgen of afhalen van bestelde producten.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Dorrestijn Haardhout B.V.
Handelsnaam: GoedkoopHaardhout.com
Vestigingsadres: Van Teylingenweg 166, 3471 GJ Kamerik, Nederland
E-mail: info@goedkoophaardhout.com
Telefoon: 06 – 21 37 46 09
KvK-nummer: 42019885
IBAN: NL95RABO0170380106

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van ondernemer en op iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Ondernemer streeft naar een correcte omschrijving van producten, prijzen en eigenschappen.
3. Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten binden ondernemer niet.
4. Haardhout is een natuurproduct. Afwijkingen in kleur, gewicht, vochtpercentage, structuur en formaat geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra ondernemer een bestelling bevestigt.
2. Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
3. Indien een product niet beschikbaar is, wordt klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele bezorgkosten, toeslagen of statiegeld worden vooraf duidelijk vermeld.
3. Ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
4. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs op het moment van bestellen.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden of zoals schriftelijk overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is ondernemer gerechtigd levering op te schorten.
3. Eventuele wettelijke incasso- en administratiekosten komen voor rekening van klant.

Artikel 8 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door klant opgegeven adres.
2. Klant dient ervoor te zorgen dat de afleverlocatie goed bereikbaar en veilig toegankelijk is.
3. Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4. Ondernemer bepaalt de meest geschikte en veilige plaats van lossen.
5. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 – Bigbags en emballage

1. Indien producten worden geleverd in bigbags of andere emballage, kan hiervoor statiegeld worden gerekend.
2. Deze emballage dient in goede staat te worden geretourneerd.
3. Bij beschadiging, verlies of niet-retournering mag ondernemer het statiegeld geheel of gedeeltelijk inhouden.

Artikel 10 – Retouren

1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg.
2. De kosten van retourzending zijn voor rekening van klant, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien een bestelling al onderweg is, kunnen gemaakte transportkosten worden doorberekend.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten over producten of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
2. Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of telefonisch.
3. Ondernemer zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de producten.
3. Opslag en gebruik van haardhout geschieden op eigen verantwoordelijkheid van klant.

Artikel 13 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, transportproblemen, storingen, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen.
3. In geval van overmacht mag ondernemer levering uitstellen of annuleren zonder schadeplichtigheid.

Artikel 14 – Privacy

1. Ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking, levering en klantenservice.
3. Nadere informatie is opgenomen in het privacybeleid van ondernemer.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Slotbepalingen

1. Ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De meest actuele versie is beschikbaar via de website.
3. Op reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie gelden die van kracht was op het moment van bestelling.